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Votre SEAT est immobilisée sur la route ? En cas de panne, d’accident ou de vol, un simple coup de fil suffira pour bénéficier d’une assistance rapide et efficace. SEAT Assistance vous garantit une gamme complète et fiable de services d’assistance routière dans toute l'Europe 1.
Contactez-nous
S’il vous arrive de tomber en panne où que vous soyez en Europe1, appelez le 0800 73284 pour une assistance en Belgique ou le +32 2 756 86 87 pour une assistance à l’étranger.
Toujours à vos côtés
Nos services d'assistance sont disponibles 24h/24, 7j/7, 365 jours par an pour vous aider partout en Europe1.
Bon à savoir
N'effectuez aucune dépense de votre propre initiative. Notre centre d'assistance se charge de tout. Lorsque vous les contactez, prévoyez les informations suivantes : numéro de châssis, date de mise en circulation, kilométrage actuel et le lieu d'immobilisation.
Dès l'achat de votre nouvelle SEAT, bénéficiez des avantages de SEAT Assistance et du large éventail de services qu'elle comporte – sans coûts supplémentaires.
Tout entretien effectué par votre partenaire de service, étend automatiquement SEAT Assistance jusqu'au prochain entretien.
Réparation
Réparation sur place ou remorquage jusqu'au Partenaire SEAT Service® de votre choix en Belgique (si la réparation sur place est impossible). Enlèvement du véhicule en cas d'accident.
Crevaison
Assistance en cas de crevaison, même si vous ne possédez pas de roue de secours.
Problème de clé
Assistance en cas de bris, de perte ou de vol de la clé de contact ou d'oubli de celle-ci dans la voiture.
Serrure
Assistance en cas de serrure de porte endommagée ou d'insertion d'une mauvaise clé dans la serrure.
Voiture de remplacement
Voiture de remplacement jusqu'à la réparation de votre SEAT, pour un maximum de 3 jours ouvrables (maximum 5 jours ouvrables si vous roulez en SEAT Ateca, Alhambra, Exeo ou Tarraco).
Rapatriement
Pour tous les occupants de la voiture : rapatriement ou poursuite du voyage (train en 1e classe ou avion en classe économique), ou logement dans un hôtel 4 étoiles pour un maximum de trois nuits, si le problème survient à plus de 50 km de votre domicile.
Remorquage
Remorquage jusqu'au Partenaire SEAT Service® de votre choix en Belgique en cas de remplissage d'un mauvais carburant ou assistance en cas de panne sèche.
Pour un confort total, nous vous offrons des services supplémentaires : le déplacement pour une personne afin de récupérer la voiture après réparation ; le stockage de votre SEAT après une réparation pour un maximum de trois jours ouvrables et le service de taxi à concurrence de 100 €, par exemple pour le transfert jusqu’à l'hôtel.
1. Informations et conditions disponibles dans les conditions générales.
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