fr:Après-vente:Takata Airbag Recall Campaign BE/FR

Prendre soin de nos clients est notre priorité.

Risque de défaillance des airbags

La campagne de rappel mondiale d’airbags défectueux du fournisseur Takata concerne de nombreux constructeurs automobiles, dont SEAT.

Il est par conséquent possible qu’un airbag défectueux ait été monté dans votre véhicule et puisse causer un danger pour votre sécurité et celle de vos passagers. Vous trouverez ici de plus amples informations et pourrez vérifier si votre véhicule est concerné.

 
Votre véhicule est-il concerné ?

Au fil des années, l’entreprise Takata a fourni à l’industrie automobile des airbags contenant des générateurs de gaz défectueux. Ceux-ci peuvent s’altérer en raison du vieillissement dû à certaines influences climatiques (chaleur et humidité) et donc présenter un danger.

Chez SEAT ces airbags ont été installés sur des véhicules vendus entre 2009 et 2017 en Belgique. Nous vous invitons à vérifier ci-dessous si votre véhicule est concerné en saisissant son numéro de châssis (VIN). Il est important d'effectuer cette vérification régulièrement, étant donné que la liste des véhicules concernés est mise à jour périodiquement.

 
Quel est le niveau de risque ?

Si l’airbag se déploie lors d’un accident, la pression risque d’être beaucoup trop élevée lorsque le générateur de gaz se déclenche. Il pourrait en résulter la projection de morceaux de métal dans l’habitacle, ce qui pourrait entraîner des blessures graves, voire mortelles dans le pire des cas.

 
Que devez-vous faire ?

Si votre véhicule est concerné, veuillez contacter immédiatement un partenaire de service SEAT qui remplacera les composants défectueux. Cette intervention durera environ une heure et sera effectuée gratuitement.

Votre sécurité nous tient à cœur, c’est pourquoi nous vous enjoignons de faire contrôler et réparer votre véhicule dans les plus brefs délais.

VIN

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Qu’est-ce que le numéro de châssis (VIN) ?

Le VIN est simplement une suite de 17 lettres et chiffres unique et propre à votre véhicule. Il vous permettra de savoir si votre véhicule nécessite une mise à niveau.

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Comment trouver mon VIN ?

La façon la plus simple de procéder est de vous placer à l’extérieur de votre véhicule, face au côté conducteur et de regarder vers votre volant. Vous verrez alors le VIN inscrit sur votre pare-brise.

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Comment trouver mon VIN autrement ?

Vous pouvez également retrouver votre numéro VIN sur la documentation technique de votre véhicule. Étant donné qu’il s’agit d’un numéro d’identification, celui-ci est unique propre à votre voiture.

Saisissez votre VIN pour voir si votre véhicule est concerné.

Important : nous vous recommandons d’effectuer cette vérification régulièrement, étant donné que la liste des véhicules concernés évolue constamment en fur et à mesure de notre analyse de la situation.

Il est important d'effectuer cette vérification régulièrement, sachant que la liste des véhicules concernés est susceptible de changer en fonction des rappels lancés par le constructeur.

Saisissez votre code VIN

Code VIN

Sélectionnez votre pays

Cher client SEAT,

Malheureusement, votre véhicule portant le numéro de châssis (VIN) ph{{vinNumber}} est concerné par une action de rappel des airbags Takata. En raison du risque pour votre sécurité, il est essentiel de faire réparer votre airbag conducteur.

En tant que propriétaire ou preneur en leasing d’un véhicule concerné, veuillez contacter immédiatement un concessionnaire SEAT afin de convenir d'un rendez-vous pour la réparation du véhicule. La réparation est entièrement gratuite.

En cas de déploiement de l’airbag lors d’un accident, le générateur de gaz peut produire une pression nettement plus élevée. Cela peut entraîner la projection de fragments métalliques dans l’habitacle du véhicule, ce qui peut provoquer des blessures graves, voire mortelles dans le pire des cas.

Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments que cela pourrait occasionner et nous vous remercions de nous aider à résoudre rapidement ce problème.

Nous apprécions la confiance que vous accordez à la marque SEAT et espérons que vous nous resterez fidèle.

Nous vous prions d’agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées,

SEAT

Veuillez noter que si votre véhicule a récemment été réparé, la mise à jour du statut de réparation peut prendre un certain temps. Nous vous invitons à vérifier à nouveau l’état de votre véhicule dans quelques jours.

Cher client SEAT,

Malheureusement, votre véhicule portant le numéro de châssis (VIN) ph{{vinNumber}} est concerné par une action de rappel des airbags Takata. En raison du risque pour votre sécurité, il est essentiel de faire réparer votre airbag passager.

En tant que propriétaire ou preneur en leasing d’un véhicule concerné, veuillez contacter immédiatement un concessionnaire SEAT afin de convenir d'un rendez-vous pour la réparation du véhicule. La réparation est entièrement gratuite.

En cas de déploiement de l’airbag lors d’un accident, le générateur de gaz peut produire une pression nettement plus élevée. Cela peut entraîner la projection de fragments métalliques dans l’habitacle du véhicule, ce qui peut provoquer des blessures graves, voire mortelles dans le pire des cas.

Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments que cela pourrait occasionner et nous vous remercions de nous aider à résoudre rapidement ce problème.

Nous apprécions la confiance que vous accordez à la marque SEAT et espérons que vous nous resterez fidèle.

Nous vous prions d’agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées,

SEAT

Veuillez noter que si votre véhicule a récemment été réparé, la mise à jour du statut de réparation peut prendre un certain temps. Nous vous invitons à vérifier à nouveau l’état de votre véhicule dans quelques jours.

Cher client SEAT,

Votre véhicule portant le numéro de châssis (VIN) ph{{vinNumber}} n'est pas équippé d'un airbag Takata concerné et n'est donc pas affecté par l'action de rappel des airbags Takata.

Nous vous prions d’agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées,

SEAT

Cher client SEAT,

Votre véhicule portant le numéro de châssis (VIN) ph{{vinNumber}} est équippé d'un airbag conducteur Takata, mais n'est actuellement pas concerné par l'action de rappel des airbags Takata.

Les rappels sont lancés sur la base des résultats d’analyses approfondies menées par le fabricant depuis 2016, les critères principaux étant l’âge du véhicule et les zones climatiques présentant des conditions spécifiques (chaleur et humidité). La liste des véhicules rappelés est mise à jour sur la base des résultats de ces analyses. 

Cependant, nous vous recommandons de consulter régulièrement le site web de SEAT afin de vérifier si d'autres actions de rappels des airbags Takata pourraient concerner votre véhicule. Les listes de véhicules étant mises à jour fréquemment, il est important de renouveler cette vérification.

Nous vous remercions de la confiance que vous témoignez à la marque SEAT et vous remercions de votre coopération.

Nous vous prions d’agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées,

SEAT

Veuillez noter que si votre véhicule a récemment été réparé, la mise à jour du statut de réparation peut prendre un certain temps. Nous vous invitons à vérifier à nouveau l’état de votre véhicule dans quelques jours.

Cher client SEAT,

Votre véhicule portant le numéro de châssis (VIN) ph{{vinNumber}} est équippé d'un airbag passager Takata, mais n'est actuellement pas concerné par l'action de rappel des airbags Takata.

Les rappels sont lancés sur la base des résultats d’analyses approfondies menées par le fabricant depuis 2016, les critères principaux étant l’âge du véhicule et les zones climatiques présentant des conditions spécifiques (chaleur et humidité). La liste des véhicules rappelés est mise à jour sur la base des résultats de ces analyses. 

Cependant, nous vous recommandons de consulter régulièrement le site web de SEAT afin de vérifier si d'autres actions de rappels des airbags Takata pourraient concerner votre véhicule. Les listes de véhicules étant mises à jour fréquemment, il est important de renouveler cette vérification.

Nous vous remercions de la confiance que vous témoignez à la marque SEAT et vous remercions de votre coopération.

Nous vous prions d’agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées,

SEAT

Veuillez noter que si votre véhicule a récemment été réparé, la mise à jour du statut de réparation peut prendre un certain temps. Nous vous invitons à vérifier à nouveau l’état de votre véhicule dans quelques jours.

Cher client SEAT,

Votre véhicule portant le numéro de châssis (VIN) ph{{vinNumber}} était équippé d'un airbag Takata au moment de la livraison du véhicule, mais une intervention a déjà été effectuée sur celui-ci dans le cadre d'une action de rappel des airbags Takata.

Par conséquent, aucune autre action n’est nécessaire de votre part.

Nous apprécions la confiance que vous accordez à la marque SEAT et espérons que vous nous resterez fidèle.

Nous vous prions d’agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées,

SEAT

Cher client SEAT,

Votre véhicule portant le numéro de châssis (VIN) ph{{vinNumber}} était équippé d'un airbag Takata au moment de la livraison du véhicule, mais une intervention a déjà été effectuée sur celui-ci dans le cadre d'une action de rappel des airbags Takata.

Par conséquent, aucune autre action n’est nécessaire de votre part.

Nous apprécions la confiance que vous accordez à la marque SEAT et espérons que vous nous resterez fidèle.

Nous vous prions d’agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées,

SEAT

Cher client SEAT,

Votre véhicule portant le numéro de châssis (VIN) ph{{vinNumber}} est affecté par une action de rappel des airbags Takata. Pour des raisons de sécurité, le remplacement de votre airbag conducteur est requis.

Nous vous conseillons vivement de vous rendez immédiatement chez un partenaire de service SEAT et de ne pas utiliser votre véhicule tant qu'il n'est pas réparé.

Si l'airbag se déploie en cas d'accident, le générateur de gaz peut produire une pression nettement plus élevée. Des fragments de métal peuvent alors être projetés à l'intérieur du véhicule et entraîner des blessures graves, voire mortelles dans le pire des cas.

Veuillez prendre contact avec un partenaire de service SEAT dans les plus brefs délais pour convenir d'un rendez-vous.

Nous apprécions la confiance que vous accordez à la marque SEAT et espérons que vous nous resterez fidèle.

Nous vous prions d’agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées,

SEAT

Veuillez noter que si votre véhicule a récemment été réparé, la mise à jour du statut de réparation peut prendre un certain temps. Nous vous invitons à vérifier à nouveau l’état de votre véhicule dans quelques jours.

Cher client SEAT,

Votre véhicule portant le numéro de châssis (VIN) ph{{vinNumber}} est affecté par une action de rappel des airbags Takata. Pour des raisons de sécurité, le remplacement de votre airbag passager est requis.

Nous vous conseillons vivement de vous rendez immédiatement chez un partenaire de service SEAT et de ne pas utiliser votre véhicule tant qu'il n'est pas réparé.

Si l'airbag se déploie en cas d'accident, le générateur de gaz peut produire une pression nettement plus élevée. Des fragments de métal peuvent alors être projetés à l'intérieur du véhicule et entraîner des blessures graves, voire mortelles dans le pire des cas.

Veuillez prendre contact avec un partenaire de service SEAT dans les plus brefs délais pour convenir d'un rendez-vous.

Nous apprécions la confiance que vous accordez à la marque SEAT et espérons que vous nous resterez fidèle.

Nous vous prions d’agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées,

SEAT

Veuillez noter que si votre véhicule a récemment été réparé, la mise à jour du statut de réparation peut prendre un certain temps. Nous vous invitons à vérifier à nouveau l’état de votre véhicule dans quelques jours.

Cher client SEAT,

Veuillez entrer un numéro de VIN valide et sélectionner le pays dans lequel votre véhicule est conduit.

FAQ's


Veuillez saisir votre VIN dans le champ de recherche ci-dessus. En saisissant votre VIN, vous pouvez vérifier si votre voiture est concernée par le rappel.

Le VIN est le « numéro d'identification du véhicule », aussi appelé numéro de châssis, qui figure sur la carrosserie du véhicule et dans le carnet de bord. Il se compose de 17 lettres et chiffres et est affiché sur le pare-brise, comme illustré sur l'image ci-dessous.

Takata a fourni à l’industrie automobile des générateurs de gaz défectueux qui peuvent se détériorer avec le temps dans certaines conditions climatiques (chaleur et humidité) et devenir dangereux.

Ces airbags ont été installés dans divers véhicules SEAT entre 2009 et 2017. Nous prenons donc des mesures pour identifier les voitures concernées et remplacer les composants défectueux.

En cas d'accident avec déploiement de l’airbag, la pression risque d’être beaucoup trop élevée lorsque le générateur de gaz se déclenche. Des pièces de métal pourraient alors être projetées dans l’habitacle. Cela pourrait entraîner des blessures graves, voire, dans le pire des cas, des blessures mortelles.

Si votre véhicule est concerné, veuillez contacter immédiatement un atelier SEAT agréé pour faire remplacer les composants défectueux. L'intervention est gratuite et prendra environ une heure.